FAQ

Notre approche

Est-ce que je peux annuler le contrat à n'importe quel moment durant les services?

Oui, il n y a aucun engagement, le client peut alors annuler le contrat de service moyennant un préavis de 48h avant le prochain service
Quels sont les moyens de paiement acceptés?

Vous pouvez payer par Interac, virement bancaire, par chèque.
Quel est le minimum d'heures de service requis?

Il faut un minimum de 3 heures de service par déplacement
Est-ce que je peux modifier le nombre de jours et d'heure de service durant le contrat?

Oui, vous pouvez à tout moment augmenter ou diminuer le nombre d'heures ou de jours de service avec un préavis de 48h.
Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?

Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?

Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?

Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.